תנאי שירות

1. כללי

1.1האמור בתקנון זה מהווה הסכם מחייב בינך לבין יוסף וייסמן, ח.פ 013195334, שכתובתו החרוב 5 רשפון, שהוא הבעלים והמפעיל של אתר PetGrp.com, להלן "החנות" או "אנו".

1.2 כל שימוש באתר PetGrp.com, לרבות גלישה, הזמנת מוצרים, רכישה, מסירת פרטים וכדומה, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולכל דין.

1.3 החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את תנאי התקנון. השימוש באתר כפוף לתנאים שיהיו בתוקף במועד השימוש.

2. זכאות לרכישה

2.1 רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או דרכון זר, מעל גיל 18 שנים, בעל כרטיס אשראי ישראלי או אמצעי תשלום אחר המקובל באתר, ובתנאי שאדם זה הצטרף מרצונו לקבוצת רכישה שמנוהלת באתר PetGrp.com ואשר מנהל/ת הקבוצה קיבל/ה לקבוצה, או אדם שמנהל קבוצה כזו.

2.2 החנות רשאית שלא לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות חשש להונאה, אי-זמינות מלאי, טעות בתמחור וכדומה.

3. מחירים ותשלום

3.1כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.

3.2 התשלום יתבצע באמצעות סליקת אשראי מאובטחת או אמצעים נוספים שיוצעו באתר. חיוב כרטיס האשראי יתבצע עם השלמת ההזמנה. ההזמנה תצא לפועל כשמנהל/ת הקבוצה תזמין הזמנה מרוכזת לקבוצה.

3.3 ט.ל.ח – טעות בתיאור מוצר / מחיר / תמונה / מלאי לא תחייב את החנות.

4. אספקה ומשלוחים

4.1 אספקת רכישות תבוצע אך ורק במשלוחים מרוכזים לקבוצות רכישה, לאחר שמנהלי/ות הקבוצות העבירו הזמנות מרוכזות דרך אתר PetGrp.com. בהעברת הזמנה מרוכזת ממנהל קבוצה, יכללו בה כל הרכישות שביצעו חברי קבוצת הרכישה עד לרגע העברת ההזמנה המרוכזת ההזמנה.

4.2 משלוח רכישה מרוכזת של קבוצה יבוצע לכתובת שיקבע/תקבע מנהל/ת הקבוצה, תוך 3-10 ימי עסקים (ללא חגים/שבתות/אירועים מיוחדים) מיום העברת ההזמנה המרוכזת ממנהל/ת הקבוצה דרך אתר PetGrp.

4.3 החנות לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מחברת השילוח, כוח עליון, שביתות, תנאי מזג אוויר וכדומה.

5. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

5.1עסקה מרחוק – כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

5.2 עד לרגע שמנהל/ת קבוצת רכישה מעביר/מעבירה הזמנה מרוכזת לקבוצת הרכישה דרך אתר PetGrp, חברי קבוצת הרכישה רשאים לבטל רכישות שביצעו באתר.

5.3 במקרה שההזמנה המרוכזת או חלק ממנה לא תמומש מסיבה כלשהי, יבוצע זיכוי מלא של כל סכום ששולם ולא מומש, ללא כל פיצוי אחר.

5.4 החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד ביטול ההזמנה.

6. אחריות ושירות

6.1 אחריות למוצרים – בהתאם לאחריות היצרן / היבואן הרשמי.

6.2 החנות אינה אחראית לנזקים הנובעים משימוש לא נכון, כוח עליון וכדומה.

7. פרטיות ומאגר מידע

7.1החנות מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

7.2 פרטי הלקוח ישמשו לצורך ביצוע הזמנות בקבוצת רכישה או ניהול קבוצת רכישה באתר PetGrp.

8. קניין רוחני

8.1 כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, לוגו – שמורות לחנות או לצדדים שלישיים.

8.2 אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

9. הגבלת אחריות

9.1 החנות לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש או אי-שימוש באתר/במוצרים.

9.2 בכל מקרה, אחריות החנות לא תעלה על מחיר המוצר שנרכש.

10. שונות

10.1 הדין החל הוא הדין הישראלי. סמכות שיפוט ייחודית – בתי המשפט המוסמכים במחוז נתניה.

10.2 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין בהן כדי להשפיע על הפרשנות.

10.3 אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתקנון זה אינו תקף – לא יבטל הדבר את תוקף יתר הסעיפים.